Sosiaali- ja potilasasiamies

Sosiaali- ja potilasasiamies

• neuvoo ja ohjaa potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
• neuvoo asiakkaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissa
• tiedottaa asiakkaan oikeuksista
• toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
• neuvoo ja tarvittaessa avustaa muistutuksen tekemisessä.

Sosiaali- ja potilasasiamies ei voi toimia oikeudellisesti asiakkaiden etujen ajajana, vaan on puolueeton toimija asiakkaan etujen toteutumiseksi. Sosiaali- ja potilasasiamies ei tee päätöksiä, eikä ota kantaa hoitoa antaneen yksikön tai sen henkilökunnan toimintaan. Asiamiehen palvelut ovat asiakkaalle maksuttomia. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella sosiaali- ja potilasasiamiestoiminta on jaoteltu alueellisesti. Otathan yhteyttä asuinkuntasi vastuuhenkilöksi nimettyyn sosiaali- ja potilasasiamieheen.

Espoo: sosiaali- ja potilasasiamiehet Eva Peltola ja Terhi Willberg, p. 029 151 5838. sähköposti: sosiaali.potilasasiamies@luvn.fi

Neuvontaa puhelimitse ma klo 10–12, ti, ke, to klo 9–11 (ei perjantaisin eikä pyhien aattona). Henkilökohtainen käynti ajanvarauksella.